隐私协议
更新日期: 2026年05月01日生效日期: 2026年05月01日
克而瑞长租数智(以下简称"我们")深知个人信息安全的重要性。您的信赖对我们至关重要,我们将依据国家法律法规,借鉴行业先进经验,全力保障您的个人信息安全与隐私权益。在开始使用我们的服务前,请仔细阅读并理解本政策内容。
本隐私政策将帮助您了解:
我们遵循隐私政策收集和使用您的信息,但不会通过强制捆绑方式一揽子获取授权。我们仅在您使用具体功能时,收集实现该功能所必需的信息。对于非必要信息,您可以拒绝提供,这不会影响您使用其他服务。各项信息的具体用途,我们已在隐私政策中详细列明。
地理位置、相机、相册(存储)等权限均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移与保护个人信息;帮您了解管理您个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择。
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.1 注册、登录
a. 当您注册、登录克而瑞长租数智及相关服务时,您可以通过手机号创建账号并完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息。
b. 基于我们与通信运营商的合作,当您使用“一键登录”功能时,经过您的同意,我们会与运营商会处理您的手机号码,为您提供快捷的登录服务。
c. 您也可以使用第三方账号(如微信、Apple ID)登录,在您授权后,我们将获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称),用于快捷登录并绑定您的克而瑞长租数智账号。
1.2 核心功能:长租市场数据查询与互动
a. 信息浏览与搜索:当您搜索长租项目、公寓品牌或查看租金、市场数据信息时,我们会收集您的搜索关键词、浏览记录,以便向您提供更精准的长租数据信息和内容。
b. 位置服务:为了向您推荐您所在城市的租赁市场数据、长租项目及周边配套信息,在您授权后,我们可能会收集您的精确地理位置信息(基于GPS、Wi-Fi或IP地址)。您拒绝提供地理位置,仅会影响位置相关推荐,不影响其他核心功能的使用。
c. 内容发布与互动:当您发布市场观点、项目点评或租金评估或上传项目/房源图片时,我们会收集您发布的内容、图片以及可能包含的标签信息。您通过相机、相册上传图片时,我们需要您授权相应的权限。
d. AI租金分析与市场研判:当您使用我们提供的AI租金评估、市场趋势分析等功能时,您输入的项目名称、公寓信息、房屋属性(如面积、户型、楼层等)将被我们处理,以生成评估报告或市场分析内容。该内容由人工智能模型生成,仅供您参考,不构成任何投资或交易建议。
1.3 客服与争议解决
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式)。
1.4 运营与安全运行
a. 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备信息(如硬件型号、操作系统版本、设备标识符)、IP地址、网络类型、服务日志信息。
b. 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集应用的整体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况。
1.5 征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订和履行合同所必需的;
用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
法律法规规定的其他情形。
2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术
我们可能通过Cookie和同类技术收集和存储您访问、使用本产品时的信息,用于保障产品与服务的安全、高效运转,以及帮助您获得更轻松的访问体验。您可以通过浏览器设置管理或清除Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验。
3. 数据共享、转移与公开
3.1 数据共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
基于法律要求或社会公共利益:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开您的个人信息。
3.2 转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下转移;
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转移您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,并按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
3.3 公开
我们仅会在以下情况下,公开您的个人信息:
获得您明确同意后;
基于法律的公开:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
4. 我们如何存储个人信息
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外。
我们仅在为实现服务目的所必需的时间内保留您的个人信息。在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
5. 我们如何保护个人信息的安全
a. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
b. 我们采取严格的数据访问权限控制,避免数据被违规使用。
c. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。
d. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
6. 您的权利
您有权管理您的个人信息,包括:
6.1 访问、更正、删除您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:
访问/更正/补充账号信息:通过点击个人中心头像或账号区域进行操作。
查阅/复制/删除发布内容:在“我的发布”中管理您发布的点评、笔记等内容。
如果您无法通过上述方式管理,可以通过本政策第9条公示的联系方式与我们联系。
6.2 注销账号
您可以在【我】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】中申请注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份。注销账号是不可逆的行为,一旦注销,我们将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理。
6.3 意见反馈和投诉举报
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议或疑问,可以通过本政策第9条公示的联系方式与我们联系。我们将在验证您的用户身份后及时回复。
7. 未成年人条款
a. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策后方可使用我们的服务。
b. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策第9条公示的联系方式与我们联系。
8. 隐私政策的修订和通知
为了给您提供更好的服务,我们可能会适时修订本政策。该等修订构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。本政策更新后,我们会在克而瑞长租数智发出更新版本,并通过网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现个人信息可能被泄露,您可以通过以下方式与我们联系:
邮箱:-
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复。